Charket 通过销售智能赋能社交 CRM

大数据时代，B2B企业团队如何快速、高效地从庞杂的社交网络流量中收集、筛选、分析和评估出对销售有价值的数据，提升企业的销售业绩？借助 Sales Intelligence 销售智能，市场营销和销售人员能够比以往更轻松地获得体现潜在客户意图的数据，准确定义并缩小目标客户范围，更有效地瞄准和接触他们的理想客户。毫无疑问，对客户的深入了解是任何营销策略中最重要的部分。

作为一站式社交 CRM 解决方案提供商，Charket 助力 Salesforce 客户将微信、企业微信、WhatsApp、LINE 和短信连接到 Salesforce Customer 360 系统。Charket Sales Intelligence 将销售智能与 Salesforce CRM 相结合，帮助公司提高销售团队的能力，将销售业绩提升至一个全新的水平。

如何通过 Charket Sales Intelligence 生成私域流量？

私域流量是每个 B2B 公司探索和赢得机遇的金矿。借助 Charket Sales Intelligence，可通过以下四种方式在 Salesforce CRM 中生成和存储私域流量：

Redirect URL 分析

通过 Charket Sales Intelligence 的 Redirect URLs，多种类型的内容包括视频，文件，社交媒体推文等，都可以转换为流量生成器。Redirect URLs 可以嵌入社交媒体、电子邮件和二维码中，也可以通过聊天消息发送。营销人员可从流量中抓取数据，了解发送的内容效果如何，哪些渠道最有效，是否有互动反馈，从而选取最佳时机精准跟进。

Website 分析

Charket Sales Intelligence 能够使网站具有互动性。营销人员可以为各个网站页面分配不同的权重，对不同页面带来的流量区别标记。流量来源还可以判断哪个搜索引擎为网站带来的流量最多。

Form/Survey 分析

通过使用 Charket Sales Intelligence，销售和营销团队可以了解潜在客户打开和使用共享资源的详情。销售人员可以通过查看表单/问卷的流量数据来判断潜在客户对其产品的兴趣程度，以及每个潜在客户是否期望达成交易。

Mini Program 分析

微信小程序是向微信用户提供产品、服务和内容的最佳渠道。Charket Sales Intelligence 通过小程序将微信用户的行为转化为流量。了解这些行为数据有助于为微信用户创造个性化的体验，同时提高销售人员与微信客户的互动。

Charket Sales Intelligence 如何助力销售团队？

一旦流量生成并存储在 Salesforce CRM 中，Charket Sales Intelligence 就会通过不同技术手段来识别流量，将可识别流量与潜在客户或客户进行关联。经过进一步处理后，可识别流量被转换为可操作数据，销售人员可以利用这些数据来优化他们的销售跟进，并最大限度地提高成交的机会。可识别流量可以在 Salesforce CRM 中触发以下操作。

潜在客户细分。根据潜在客户打开不同内容的情况，来将他们加入不同的市场活动。这有助于完善每个潜在客户的画像，进行准确的内容推送。
分数调整。每个潜在客户的分数都会根据他们与内容的互动进行调整。帮助销售人员将更多资源分配给最具价值的交易。
推送通知。重要内容的互动可触发推送通知至销售人员，这样他们就不会错过跟进潜在客户的好时机。
销售活动分配。可以自动创建销售活动，并精简到合适的销售人员。

如何在当今的销售环境下赢得先机？销售智能工具已成为企业销售人员的必备，通过对潜在客户行为数据的实时分析，指导他们进行销售跟进。即刻联系我们安排演示，了解 Charket Sales Intelligence 如何满足您的企业需求。