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同步数据

同步用户数据

同步 Chat Messages

同步用户数据

1. 登录 Salesforce，在 App Launcher 中点击 Charket WeCom App。
2. 导航到 Social Accounts，点击 Social Account Name 进到详细页面，点击右上角【Sync】来同步企业微信的相关数据。

WeCom Users ：同步企业微信用户。

可以点击 Edit Sync Settings 打开配置页面，做以下配置。

• WeCom User Settings
  • 在企业微信后台中，在通讯录中将企业微信成员的 SFDC ID 设置为 Salesforce 中 User 的 Username。
  • Link WeCom Users with Salesforce Users: 开启该开关后，在同步 WeCom User 时可以将 WeCom User 和 Salesforce User 进行自动关联。
• WeCom Contact Settings:
  
  • Identify WeCom Contacts by Union IDs: 通过 Union ID 来匹配其他 Lead/Contact。可以将同一微信公众平台下 Union ID 相同的企业微信联系人或微信用户关联的 Lead/Contact 关联到当前  Social Profile 上。
    
  • Link WeCom Contact To: 同步 Social Profile 后，会创建 Social Profile 对应的 Lead/Contact 与其关联。

WeCom Contact Tags：同步企业微信联系人标签。

• 当 “WeCom Contact Tags“ 同步操作完成后，会将企业微信后台创建的联系人标签全部同步到 Salesforce 中。

WeCom Contacts：同步企业微信联系人。

• 当 “WeCom Contacts” 同步操作完成后，系统会将在该企业微信应用可见范围内的所有企业微信成员的全部联系人，同步至 Salesforce 中。

Chat Groups：同步企业微信聊天群及群成员。

3. 同步数据完成后，进入 Social Account 的详细页面查看企业微信信息：

• 在 WeCom Users 列表中可以查看同步过来的企业微信成员信息。
• 在 WeCom Contacts 列表中查看所有企业微信联系人信息。
• 在 Chat Groups 列表中可以查看同步过来的群信息。
• 在 Tag Group 列表中可以查看所有的 Tag Group 和关联的 Tags。