Redirect Tracking

新建 Redirect Trackable Resource

  1. 登录到 Salesforce，在 App Launcher 中搜索 Charket
  2. 导航到 Charket，点击 Trackable Resources。
  3. 点击 New 新建 Trackable Resource。需要对以下字段赋值：
    • Resource Name
    • Type: 选择 Redirect
    • WeChat Account: 需要关联的 WeChat Account
    • Redirect URL: 需要跟踪的 URL
  •  

___Redirect_Trackable_Resource.png

4. 点击 Save 会自动生成一个 Tracking URL 关联到 Trackable Resource。

Redirect URL Tracking

1. 使用方法：

  • 将 Tracking URL 页面的 URL 链接分发送给客户。客户打开 URL 后会在 Salesforce 中创建相关的 Tracking Event, Tracking ID 和 IP Address, 并关联 WeChat Follower 以及和 WeChat Follower 相关联的 Lead/Contact。
  • 将 Tracking URL 页面的 URL 链接后面拼接 Lead Id/Contact Id 后分发给客户。客户打开 URL 后，会将该 Lead/Contact 关联到创建的 Tracking Event 上。拼接 Lead Id/Contact Id 后的 URL 例如：https://xxx.com.cn/resources/1111152/0034534563JjwwAAC/

2. 商家可以通过查看 Trackable Resource 下面创建的 Tracking Event, Tracking ID 以及 IP Address 等数据来跟踪客户的访问情况。

在 Tracking Event 页面可以查看到下面信息：

  • Channel: 客户访问 URL 的渠道
  • Time On Page: 客户访问页面的时长
  • IP Address: 客户的 IP 地址
  • Lead/Contact/WeChat Follower: 客户微信端访问 URL 后，将 WeChat Follower 相关数据关联到 Lead/Contact/WeChat Follower。如果在浏览器访问跟踪的 URL, Lead/Contact/WeChat Follower 的值为空。
  •  

Redirect_URL_Tracking.png

Charket
扫码获得帮助